㈜다짠다 앤 컴포드 제품 구매·설치·사용·A/S와 관련해 가장 자주 묻는 질문을 모았습니다.
궁금한 항목을 클릭하시면 상세 답변을 확인할 수 있습니다.
더 자세한 안내가 필요하시면 고객센터 1588-2067 (평일 09:00–18:00)으로 문의 주세요.
Q코코린, 다짠다, 컴포드의 차이가 무엇인가요?▾
세 제품은 처리 방식과 사용 환경이 다릅니다.
- 코코린(COCOLIN) — 가정용 미생물 음식물처리기. 미생물이 음식물을 95% 이상 분해해 오폐수 배출이 없고, 말리거나 분쇄하지 않는 친환경 방식입니다.
- 다짠다 — 업소용 강력 분쇄·탈수 방식. 대형식당·호텔·마트·식품공장 등 일일 음식물쓰레기 발생량이 많은 곳에 적합합니다.
- 컴포드(COMPOD) — 흙에서 나온 것을 흙으로 돌려보내는 자연순환 시스템. 분해 결과물을 비료로 재사용할 수 있어 ESG·자원순환 솔루션으로 적합합니다.
사용 환경(가정/업소), 일일 처리량, 친환경 우선순위에 따라 선택하시면 됩니다. 정확한 추천이 필요하시면 견적문의 또는 1588-2067로 상담 주세요.
Q가정용 음식물처리기 선택 시 무엇을 봐야 하나요?▾
음식물처리기를 고를 때 다음 5가지 핵심 기준을 확인하세요.
- 처리 방식 — 미생물(코코린) / 건조 / 분쇄·하수배출. 미생물 방식이 오폐수·필터 교체 부담이 가장 적습니다.
- 일일 처리량 — 4인 가족 기준 800g~1.5kg를 권장합니다.
- 설치 공간 — 가로·세로 약 50~60cm, 환기/콘센트 위치를 미리 확인하세요.
- 전력 소비량 — 월 전기요금에 영향을 줍니다. 코코린은 분해 완료 시 절전 상태로 자동 전환됩니다.
- A/S 및 소모품 비용 — 미생물 보충제·필터 교체 주기와 단가를 비교하세요. 코코린은 미생물 자가증식 방식이라 보충이 거의 필요 없습니다.
Q미생물 음식물처리기는 어떻게 작동하나요?▾
분해조 안에서 자가증식하는 미생물(균주)이 투입된 음식물쓰레기를 발효·분해합니다. 분해 과정에서 음식물의 95% 이상이 물과 이산화탄소로 자연 분해되어 잔여물이 거의 남지 않습니다. 코코린은 35~50℃의 적정 온도와 교반 날개로 미생물 활성을 일정하게 유지하며, 오폐수 배출이나 분쇄 후 하수도 직결이 필요 없어 설치 환경의 제약이 적습니다. 음식물쓰레기를 매일 투입해도 분해조가 차지 않아 별도의 비움 작업이 거의 필요 없습니다.
Q음식물처리기 설치 공간은 얼마나 필요한가요?▾
가정용 코코린 기준으로 약
가로 45cm × 세로 55cm × 높이 60cm의 공간이 필요하며, 후면 환기를 위해 벽에서 5~10cm 띄우는 것을 권장합니다. 일반 220V 콘센트 1구를 사용하고, 별도의 배수관·하수 연결은 필요하지 않습니다. 주로 싱크대 옆, 다용도실, 베란다에 설치하시면 됩니다. 업소용·대용량 제품은 처리량과 모델에 따라 공간이 다르므로
전시장(부천 032-671-2073) 또는 공장(부산 051-714-2693)에서 사전 상담을 받으시거나
견적문의를 남겨 주세요.
Q전력 소비량과 운영비는 어떻게 되나요?▾
코코린(가정용 기준) 평균 소비전력은 약 100~150W 수준이며, 분해가 끝나면 절전 모드로 자동 전환되어 대기 전력만 사용합니다. 사용 패턴에 따라 차이가 있지만 평균 월 전기요금은 약 5,000~8,000원 수준입니다. 업소용·대용량 제품은 모델별 사양이 다르므로 견적 시 별도 안내드립니다. 종량제 봉투 비용 절감, 봉투 분리·배출 시간 절약, 가정 내 음식물 냄새 감소까지 고려하면 운영비 대비 실제 절감 효과가 더 큰 경우가 대부분입니다.
Q어떤 음식물을 넣을 수 있나요? 넣으면 안 되는 음식물은?▾
투입 가능 — 일반 채소·과일·곡류·고기·생선·달걀껍질·면류·밥류·국이나 찌개 잔반 등 대부분의 일반 음식물.
소량 투입 권장 — 김치류(염분), 신 음식물(식초·산성).
투입 금지:
- 큰 뼈(소·돼지의 큰뼈)
- 조개·소라·홍합 껍데기
- 견과류의 단단한 껍질(호두·도토리 등)
- 동물의 털·이쑤시개·고무·플라스틱·금속 등 이물질
분해조 손상이나 미생물 활성 저하를 막기 위해 위 금지 품목은 반드시 분리해서 일반 음식물쓰레기로 배출해 주세요. 모델별 자세한 가이드는
사용설명서 게시판에서 확인 가능합니다.
Q소모품(미생물·필터) 교체 주기와 비용은?▾
코코린의 핵심 강점은 자가증식 미생물입니다. 일반 미생물 방식 제품은 3~6개월마다 미생물 보충제를 구입해야 하지만, 코코린은 균주가 분해조 안에서 자가증식하기 때문에 보충 빈도가 크게 낮습니다(사용 패턴에 따라 1~2년에 1회 또는 거의 불필요). 배기 필터는 사용 환경에 따라 1~2년 1회 교체를 권장합니다. 업소용·대용량 모델은 소모품 사양과 단가가 다르며, 정기 A/S 점검 시 안내드립니다. 정확한 모델별 단가는 1588-2067로 문의 주세요.
QA/S 신청 방법과 보증 기간은 어떻게 되나요?▾
A/S는 두 가지 방법으로 신청 가능합니다.
- 온라인 — 홈페이지 > 고객지원 > A/S 신청 게시판에 모델명·증상·설치 환경·연락처를 기재해 주세요.
- 전화 — 1588-2067 (평일 09:00–18:00)
기본 무상 보증 기간은
구입일로부터 1년이며, 일부 핵심 부품은 별도 보증 기간이 적용될 수 있습니다. 보증 기간 내 자연 고장은 무상 수리되며, 사용자 과실(이물질 투입, 외부 충격, 임의 분해)에 의한 고장은 유상 수리됩니다. 자세한 보증 약관은 제품 구입 시 동봉된 보증서를 참조해 주세요. 간단한 자가진단은
고장 자가진단 페이지를 먼저 확인해 보세요.
Q음식물처리기 사용이 친환경적인가요? ESG 관점에서 어떤 가치가 있나요?▾
음식물쓰레기는 매립 시
메탄가스(CO₂의 약 25배 온실가스)를 발생시키고, 침출수 처리에도 막대한 사회적 비용이 들어갑니다. 코코린·다짠다·컴포드는 음식물쓰레기 발생량을
95% 이상 감축하며, 특히 컴포드(COMPOD)는 분해 결과물을 비료로 재사용할 수 있어
자원순환(Circular Economy) 모델에 부합합니다.
- E (환경) — 매립·소각 감축, 메탄가스 저감
- S (사회) — 종량제 봉투 사용 절감으로 가계·공공 부담 완화
- G (거버넌스) — 환경부·환경공단 정책 방향에 부합
대형 시설·기관 도입 시 ESG 보고서에 활용 가능한 환경 효익 자료를 제공해 드립니다.
Q대리점·창업을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?▾
㈜다짠다 앤 컴포드는 1997년 창립 이래 20여 년 음식물처리기 외길의 노하우를 바탕으로 총판·대리점을 모집하고 있습니다. 일반가정, 대형시설(호텔·식당·마트·식품공장), 도서·산간 등 지역·환경별 맞춤 컨설팅을 본사에서 직접 지원합니다.
- 창업안내 페이지에서 사업 모델·지원 사항 확인
- 견적문의 또는 1588-2067로 1차 상담 신청
- 부천 전시장 방문 미팅 — 제품 시연 및 사업 환경 분석
- 본사 지원 패키지 확정 — 제품 공급가·교육·마케팅 지원
보급형부터 대용량까지 다양한 제품 라인업이 있어 초기 자본 부담을 줄이는 진입이 가능합니다. 시장전망은
시장전망 페이지에서 확인하세요.
